Question 1

Qual è la differenza tra Creator, Pro e Business?

Accepted Answer

Creator (19 €/mese o 132 €/anno) — profili illimitati alla tariffa del piano (ogni profilo aggiuntivo = 19 €/mese), 80 crediti/mese, script + idee + analisi base (50 video/mese, 1 audit, 2 competitor).

Pro (39 €/mese o 276 €/anno) — profili illimitati alla tariffa del piano (ogni profilo aggiuntivo = 39 €/mese), 250 crediti/mese, sblocca caroselli + Studio di montaggio IA + benchmark di nicchia + supporto prioritario, analisi estese (100 video, 4 audit, 10 competitor).

Business (79 €/mese o 564 €/anno) — profili illimitati alla tariffa del piano (ogni profilo aggiuntivo = 79 €/mese), 550 crediti/mese, tutto incluso + onboarding 30 min + accesso anticipato a nuove funzionalità, analisi ampie (250 video, 8 audit, 25 competitor).

Question 2

Come funzionano i crediti?

Accepted Answer

I crediti sono l'unità di consumo delle funzionalità IA. Tariffa: 1 credito = 1 script · 2 crediti = 1 carosello · 2 crediti = 1 import Studio · 4 crediti = 1 generazione di 5 idee · 0,5 credito/modifica IA dopo le 3 gratuite per script.

L'allocazione è per Profilo (ogni Profilo ha il proprio plafond, non condiviso), accreditata ogni mese e in scadenza alla fine del ciclo. Le analisi (video, competitor, audit, benchmark) non consumano crediti — hanno la propria quota mensile per Profilo.

Question 3

Posso comprare crediti aggiuntivi?

Accepted Answer

Sì, in qualsiasi momento. 100 crediti = 9,99 €, disponibili anche in pack da 200, 300, 500 e 1.000 (cioè 0,0999 € per credito). La ricarica è legata al Profilo da cui parte l'acquisto e resta valida fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Crediti di ricarica non consumati a fine ciclo = persi, senza rimborso (natura consumabile e digitale).

Question 4

Posso gestire più account (TikTok, Instagram, YouTube, Facebook)?

Accepted Answer

Sì! Ogni Profilo all'interno del tuo Spazio dispone dei propri dati, della propria profilazione e del proprio account collegato su ogni piattaforma. Tutti i piani a pagamento ti permettono di creare quanti Profili vuoi, con ogni profilo aggiuntivo fatturato alla tariffa unitaria del Piano sottoscritto (Creator 19 €/mese, Pro 39 €/mese, Business 79 €/mese — equivalente mensile per il piano annuale). Quote e crediti sono assegnati per Profilo, non condivisi tra Profili.

Question 5

Posso disdire l'abbonamento?

Accepted Answer

Sì, in qualsiasi momento dal tuo spazio personale tramite il portale Stripe Billing. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso: fine del mese nel piano mensile, fine dell'anno nel piano annuale. Non è previsto alcun rimborso pro-rata sul periodo residuo né sui crediti IA non consumati (allocazione mensile o ricarica).

Question 6

I miei dati sono al sicuro?

Accepted Answer

Sì, Vervox è conforme al GDPR. I tuoi dati sono cifrati in transito e a riposo. Puoi esportarli (formato JSON) o cancellarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Conservazione dei dati di fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale francese).

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Domande frequenti