Question 1

Qual a diferença entre Creator, Pro e Business?

Accepted Answer

Creator (R$ 109/mês ou R$ 780/ano) — perfis ilimitados pela tarifa do plano (cada perfil adicional = R$ 109/mês), 80 créditos/mês, roteiros + ideias + análises básicas (50 vídeos/mês, 1 auditoria, 2 concorrentes).

Pro (R$ 219/mês ou R$ 1.584/ano) — o mais popular: perfis ilimitados pela tarifa do plano (cada perfil adicional = R$ 219/mês), 250 créditos/mês, desbloqueia carrosséis + Studio de edição com IA + benchmark de nicho + suporte prioritário, análises estendidas (100 vídeos, 4 auditorias, 10 concorrentes).

Business (R$ 449/mês ou R$ 3.204/ano) — perfis ilimitados pela tarifa do plano (cada perfil adicional = R$ 449/mês), 550 créditos/mês, tudo incluído + onboarding de 30 min + acesso antecipado a novos recursos, análises amplas (250 vídeos, 8 auditorias, 25 concorrentes).

Question 2

Como funcionam os créditos?

Accepted Answer

Os créditos são a unidade de consumo das funcionalidades IA. Tabela: 1 crédito = 1 roteiro · 2 créditos = 1 carrossel · 2 créditos = 1 import Studio · 4 créditos = 1 geração de 5 ideias · 0,5 crédito/edição IA depois das 3 grátis por roteiro.

A alocação é por Perfil (cada Perfil tem sua própria carteira, não compartilhada), creditada todo mês e expirando no fim do ciclo. As análises (vídeos, concorrentes, auditorias, benchmarks) não consomem créditos — têm sua própria cota mensal por Perfil.

Question 3

Posso comprar créditos adicionais?

Accepted Answer

Sim, a qualquer momento. 100 créditos = R$ 49, também disponível em packs de 200, 300, 500 e 1.000 (ou seja, R$ 0,49 por crédito). A recarga fica vinculada ao Perfil de onde a compra foi iniciada e permanece válida até o fim do ciclo de cobrança em curso. Créditos de recarga não consumidos no fim do ciclo = perdidos, sem reembolso (natureza consumível e digital).

Question 4

Posso gerenciar várias contas (TikTok, Instagram, YouTube, Facebook)?

Accepted Answer

Sim! Cada Perfil no seu Espaço tem seus próprios dados, seu próprio profiling e sua própria conta conectada em cada plataforma. Todos os planos pagos permitem criar quantos Perfis você quiser, com cada perfil adicional cobrado pela tarifa unitária do Plano contratado (Creator R$ 109/mês, Pro R$ 219/mês, Business R$ 449/mês — equivalente mensal no anual). Cotas e créditos são alocados por Perfil, não compartilhados entre Perfis.

Question 5

Posso cancelar minha assinatura?

Accepted Answer

Sim, a qualquer momento no seu painel pessoal pelo portal Stripe Billing. O cancelamento vale a partir do fim do período em curso: fim do mês no plano mensal, fim do ano no plano anual. Não há reembolso proporcional sobre o período restante nem sobre os créditos IA não consumidos (alocação mensal ou recarga).

Question 6

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim, o Vervox é compatível com a LGPD e o RGPD. Seus dados são criptografados em trânsito e em repouso. Você pode exportar (formato JSON) ou apagar a qualquer momento nas configurações da sua conta. Retenção dos dados de cobrança: 10 anos (obrigação fiscal francesa).

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Creator

Pro

Business

Perguntas frequentes